Última actualización: 27/10/2026
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## El servicio
Firmadu permite cargar documentos PDF, firmarlos electrónicamente, solicitar firmas a terceros y conservar la evidencia (constancia, bitácora y huella digital). La validez jurídica de cada documento depende de su contenido, de la identidad de los firmantes y de la legislación aplicable; Firmadu proporciona la herramienta y la evidencia técnica.
## Cuentas
Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. Las empresas usuarias son responsables de los documentos que cargan y de contar con la base legal para tratar los datos de sus firmantes.
## Uso aceptable
No está permitido usar la plataforma para suplantar identidades, cargar contenido ilícito, enviar correo no solicitado ni intentar vulnerar su seguridad.
## Planes y límites
Cada plan tiene límites de usuarios, documentos y almacenamiento. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o sus obligaciones de pago.
## Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos la máxima disponibilidad, pero el servicio se ofrece «tal cual». Nuestra responsabilidad se limita, en la medida que la ley lo permita, al monto pagado en los últimos doce meses.
## Terminación y datos
Puedes exportar tus datos y solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento desde Configuración. Tras la baja, los datos se eliminan en el plazo indicado.
## Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.